Prístupnosť

U nás hľadáte tovar, filtrujete ho, čítate si o ňom, vkladáte ho do košíka a platíte. Na nákup nepotrebujete účet.

• Stránku môžete zväčšiť alebo si ju priblížiť v telefóne – text sa preformátuje, takže nemusíte posúvať do strán.
• Každá stránka má jeden hlavný nadpis a nadpisy idú po sebe, takže sa dá prechádzať čítačkou obrazovky.
• Ak si počas objednávky nie ste istí, môžete sa vrátiť a opraviť údaje bez toho, aby ste prišli o košík.
• Ak potrebujete s objednávkou pomôcť, ozvite sa – objednáme to spoločne s vami.

Ako technické vodidlo používame pravidlá WCAG 2.2 na úrovni AA a príslušné časti európskej normy EN 301 549. Týkajú sa celej cesty nákupom: úvodnej stránky, kategórií, stránok tovaru, košíka aj platby – aj keď platbu spracúva náš poskytovateľ platieb.

V tejto oblasti zatiaľ nebola zverejnená harmonizovaná norma, WCAG je teda naše meradlo, nie oficiálne schválenie.

E-shop priebežne posudzujeme sami: meriame stránky, ktoré zákazníci používajú najčastejšie, a opravujeme to, čo nájdeme. Pri poslednom meraní boli nadpisy v poriadku, obrázky mali textové popisy, tlačidlá aj odkazy sa dali prečítať nahlas a polia mali názvy, ktoré čítačka obrazovky vie použiť.

Niečo môže posúdiť len človek – farebný kontrast, poradie tabulátora a celú cestu s čítačkou obrazovky od úvodnej stránky až po platbu. Externé posúdenie sme si zatiaľ nedali urobiť.

Keď sa uskutoční, zverejníme tu výsledok spolu s tým, čo chýba, a termínom.

Ak nie ste s našou odpoveďou spokojní, môžete sa obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu, ktorá dozerá na prístupnosť služieb elektronického obchodu.