Zákaznícka podpora

Potrebujete pomoc alebo radu? Na tejto stránke nájdete všetky potrebné informácie o doručení, vrátení tovaru, výmene a o všetkom ostatnom, čo sa týka nákupu na Skisports.sk. Vyberte si kategóriu nižšie alebo nájdite odpoveď v časti „Často kladené otázky“ (FAQ) na konci stránky.

FAQ - Najčastejšie otázky

Ako vrátiť tovar?

Kompletné informácie o tom, ako vrátiť tovar, nájdete na tomto odkaze. Pri vrátení, prosím, postupujte podľa pokynov uvedených na stránke.

Mám problém s dokončením objednávky. Čo mám robiť?

V prípade problémov s dokončením vašej objednávky sa, prosím, obráťte na naše zákaznícke oddelenie e-mailom na info@skisports.sk alebo nás kontaktujte prostredníctvom našej webovej stránky.

Čo mám robiť, ak som si nákup rozmyslel(a)?

Spolu s potvrdením objednávky sme vám poslali odkaz na stránku so stavom vašej objednávky. Tam môžete svoju objednávku sami zrušiť, pokiaľ ešte nebola odoslaná.

Mám chybný tovar. Čo mám robiť?

V prípade, že si želáte reklamovať chybný tovar, podrobné informácie o priebehu reklamačného konania nájdete na tomto odkaze.

Máte kamennú predajňu?

Momentálne bohužiaľ neprevádzkujeme kamennú predajňu.

Ak si nie ste istí výberom správnej veľkosti, odporúčame objednať si viac veľkostí a tie, ktoré vám nebudú sedieť, nám jednoducho vrátiť.