Obchodné podmienky

Ceny

Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH (23 %). Vyhradzujeme si právo na zmenu cien a opravu prípadných chýb na stránke bez predchádzajúceho upozornenia.

Objednávky, ktoré nie sú na sklade

Vyhradzujeme si právo na zmeny v dostupnosti tovaru z dôvodu výpadkov v dodávateľskom reťazci.

Doprava, doručenie a iné dohody

Dopravu zabezpečujú spoločnosti DPD a GLS. Zmluvný vzťah a všetka dokumentácia sa uzatvárajú v anglickom jazyku.

Potvrdenia objednávky

Kópiu potvrdenia objednávky uvidíte hneď po dokončení platby. Potvrdenie vám zároveň zašleme e-mailom na adresu, ktorú ste uviedli pri nákupe. O dodatočné potvrdenie môžete požiadať na adrese info@skisports.sk.

Náklady na doručenie a balenie

Poštovné a balné je od 9 €, pri objednávke nad 125 € je doprava zadarmo. Tieto náklady hradí zákazník. Viac informácií o doprave nájdete tu: https://skisports.sk/faq/doru%C4%8Denie

Doručenie zvyčajne trvá 4 až 6 pracovných dní od vytvorenia objednávky. V prípade predĺženia dodacej lehoty vás budeme kontaktovať e-mailom alebo telefonicky.

Platba kreditnou kartou

Ihneď po prijatí objednávky vám zašleme jej potvrdenie. V e-maile nájdete celkovú sumu na úhradu aj číslo vašej objednávky.

Po spracovaní objednávky bude zákazníkovi zaslaný e-mail s odkazom na faktúru v elektronickej podobe.

Právo na odstúpenie od zmluvy

Zákazník má právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. V prípade odstúpenia od nákupu je zákazník povinný vrátiť tovar na vlastné náklady na nasledujúcu adresu:

Skisports.sk/ePortaler ApS
Frankrigsvej 1
DK-8450 Hammel
Dánsko

Tovar je potrebné vrátiť najneskôr do 14 dní od jeho prevzatia, prípadne neprevzatím zásielky od prepravcu. Vrátený tovar musí byť v pôvodnom stave, v akom ste ho dostali – visačky, štítky a ochranné prvky nesmú byť odstránené. Okrem samotného tovaru, ktorý je potrebné bezpečne zabaliť, priložte prosím aj kópiu faktúry pre urýchlenie vybavenia vašej žiadosti.
Zásielku odporúčame poslať ako poistený balík, aby ste mali k dispozícii potvrdenie o odoslaní. Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník; ich výška sa odhaduje na približne 20 € v závislosti od druhu tovaru. Pri nadrozmerných položkách môžu byť tieto náklady vyššie vzhľadom na veľkosť balíka.

Upozornenie: Ak vraciate len časť zvýhodneného setu, nárok na zľavu za tento set zaniká.

V prípade odstúpenia od zmluvy bude platba zákazníkovi vrátená po doručení a fyzickej kontrole vráteného tovaru. Finančné prostriedky budú prevedené na bankový účet zákazníka.

Zaznamenávanie údajov

Spoločnosť Skisports.sk spracúva osobné údaje zákazníka (meno, adresa a fakturačné údaje) za účelom vybavenia a doručenia objednávky. Tieto údaje neposkytujeme tretím stranám. V súlade so zákonom ich uchovávame po dobu piatich rokov. Prevádzkovateľom zodpovedným za ochranu osobných údajov je vedenie spoločnosti. Podrobné informácie o spracúvaní údajov nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

Riešenie reklamácií

Zákazník má právo na uplatnenie reklamácie v zákonnej lehote 2 rokov od prevzatia tovaru. V závislosti od povahy vady môže požiadať o opravu, výmenu, vrátenie peňazí alebo primeranú zľavu. Nárok na tieto úkony samozrejme závisí od oprávnenosti danej reklamácie.

V prípade meškania objednávky alebo zistenia vady nás môžete kontaktovať na nižšie uvedenej adrese alebo telefónnom čísle. Reklamáciu je potrebné uplatniť v primeranej lehote po tom, čo bola vada zistená alebo mohla byť zistená pri bežnej prehliadke produktu. Reklamovať môžete písomne aj ústne. Podľa dánskeho zákona o predaji tovaru (§ 83 ods. 1) zaniká právo na reklamáciu dva roky po prevzatí tovaru, ak nie je dohodnuté inak.

Spoločnosť Skisports.sk vybaví každú prijatú reklamáciu v čo najkratšom možnom čase. Ak je v prípade oprávnenej reklamácie potrebné tovar vrátiť, náklady na dopravu znáša Skisports.sk.

Kontaktné informácie:

Skisports.sk/ePortaler ApS
Frankrigsvej 1
DK-8450 Hammel, Dánsko
E‑mail: info@skisports.sk
Tlf: +45 29 40 68 13
CVR‑nr: 36 05 43 87
Rok založenia: 1998

Tieto všeobecné obchodné podmienky spolu s príslušnými dánskymi právnymi predpismi upravujú pravidlá nákupu v našom e-shope.